Começar
Método · Estratégia

SONCAS e CAP: convencer melhor compreendendo as motivações

SONCAS é uma grelha de motivações de compra (em francês: Sécurité, Orgueil, Nouveauté, Confort, Argent, Sympathie, ou seja, segurança, orgulho, novidade, conforto, dinheiro, simpatia). CAP (Características, Vantagens, Provas) ajuda então a construir uma proposta personalizada. Juntos, ajudam-no a apresentar uma ideia ou proposta a alguém.

Quando usar

Como fazer, passo a passo

  1. Identifique a(s) motivação(ões) dominante(s) do seu contacto entre as seis.
  2. Liste as características da sua oferta.
  3. Transforme cada um numa vantagem concreta para essa pessoa.
  4. Adicione uma prova: um número, um testemunho, uma demonstração.
  5. Adapta o tom e a ordem do tom à motivação dominante.

Exemplo

Para um diretor motivado pela segurança: característica = alojamento europeu; vantagem = dados protegidos; prova = política de privacidade e conformidade com o RGPD.

Em FluidOps

No separador "Outras ferramentas" do FluidOps, preencha o quadro com a tua equipa, guarda e exporta como PNG ou PDF.

Experimenta no FluidOps →

Indo mais longe

Mesma família