O problema: muitas ferramentas, sem bússola
Time-boxing, planning poker, a matriz de Eisenhower, pre-mortem, GTD, interruptor de desligamento... Não faltam métodos para perceber porque é que um projeto está a sair dos trilhos. O que falta é uma forma de saber qual retirar, e quando. O resultado: experimenta um método ao acaso, não resolve o verdadeiro problema, e conclui que "não funciona para nós."
O método: começar pelo sintoma, não pela ferramenta
Cada ferramenta abaixo responde a um sintoma específico, que aponta para uma causa identificada pela psicologia e pela investigação em gestão. Três perguntas são suficientes para esclarecer as questões:
Onde está o problema?
- No tempo (atrasos, prazos atrasados, estimativas erradas): veja atrasos e estimativas.
- Na cabeça da equipa (sobrecarga mental, urgências constantes): veja sobrecarga e urgências.
- Na decisão (persistimos, ou ninguém ousa falar sobre riscos): veja persistência e riscos não ditos.