Quando usar
- Tem vários produtos ou atividades e recursos limitados.
- Tens de decidir onde investir, o que explorar e o que parar.
- Queres uma visão simples do teu portefólio.
Como fazer, passo a passo
- Liste os seus produtos ou atividades.
- Para cada um, estime-se o crescimento anual do seu mercado (limiar habitual: 10%).
- Estima a tua quota relativa: a tua quota dividida pela do líder (1 = na paridade).
- Coloque cada produto numa das quatro células.
- Decide: recua, escolhe, aproveita ou para.
As quatro células
- Estrelas: mercado em crescimento, posição forte. Continue a apoiá-los.
- Pontos de interrogação: mercado em crescimento, posição fraca. Escolha um vencedor ou desista.
- Vacas leiteiras: mercado maduro, posição forte. Aproveite os lucros.
- Cães: mercado lento, posição fraca. Parar ou repensar.
Exemplo
Uma PME tem três ofertas: um software recente num mercado em rápido crescimento onde é pequeno (ponto de interrogação), um serviço histórico que lidera um mercado estável (vaca leiteira) e uma oferta que os clientes estão a abandonar (cão).
Um limite para saber
A matriz classifica produtos que já têm mercado e quota. Um produto que acabou de ser lançado é quase sempre um "ponto de interrogação": isso é normal, não um veredicto. Leia-o como uma forma de escolher onde investir esforço, não como um julgamento.
Em FluidOps
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