Quando usar
- Tens muitas ideias de funcionalidades e nenhum critério para escolher.
- Deves começar pelas necessidades dos utilizadores.
- Está a preparar um roteiro baseado em testes.
Como fazer, passo a passo
- Coloque o resultado alvo no topo (uma métrica para avançar).
- Liste as oportunidades: necessidades, problemas ou desejos observados nos utilizadores.
- Agrupa-os numa árvore e escolhe qual a atacar primeiro.
- Arranjem várias soluções para essa oportunidade.
- Para os mais promissores, defina uma pequena experiência para testar a suposição.
Exemplo
Resultado: aumentar a quota de utilizadores ainda ativos após 7 dias. Oportunidade: "Não sei por onde começar". Soluções: modelo de projeto, visita guiada, email de boas-vindas.
Em FluidOps
A árvore é construída nível a nível e mantém-se atualizada à medida que os teus experimentos avançam.
Indo mais longe
- Porque é que 80% dos planos de projeto falham (e como evitá-los)
- Gestão ágil de projetos: princípios e implementação