Wann man es einsetzen sollte
- Das Problem hat wahrscheinlich mehrere verschiedene Ursachen.
- Das Team neigt dazu, sich auf eine einzige Erklärung zu fixieren.
- Sie bereiten einen Gruppenanalyse-Workshop vor.
Wie man es macht, Schritt für Schritt
- Schreibe das Problem in den "Kopf" des Fisches.
- Wählen Sie die Ursachenfamilien (zum Beispiel 5M: Arbeitskraft, Methoden, Maschinen, Materialien, Milieu).
- Brainstorme jede mögliche Ursache für jede Familie, ohne sie zu verurteilen.
- Erkennen Sie die Ursachen, die immer wieder auftauchen oder am einflussreichsten erscheinen.
- Vergleichen Sie sie mit den Fakten und entscheiden Sie dann über Maßnahmen.
Beispiel
Problem: zu viele Produktionsfehler. Methoden: keine Code-Review. Menschen: Team ist neu auf dem Thema. Werkzeuge: unvollständige automatisierte Tests. Umgebung: Deadline-Druck.
In FluidOps
Im Reiter "Andere Werkzeuge" baust du das Diagramm auf dem Bildschirm, Familie für Familie.
Weiter gehen
- Projektverfolgung ist nicht (nur) Reporting – hier ist der Grund
- Was hält ein Projektteam langfristig am Laufen?