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Metodo · Strategia

Albero delle Soluzioni di Opportunità (OST): collega un risultato target a soluzioni testabili

L'Albero delle Soluzioni delle Opportunità, reso popolare da Teresa Torres, collega un risultato obiettivo alle opportunità (bisogni dell'utente e punti dolenti), poi alle possibili soluzioni e agli esperimenti per testarle. Ti impedisce di correre alla prima idea.

Quando usarlo

Come fare, passo dopo passo

  1. Metti il risultato obiettivo in cima (una metrica per muoverti).
  2. Elenca le opportunità: bisogni, problemi o desideri osservati negli utenti.
  3. Raggruppali su un albero e scegli quello da affrontare per primo.
  4. Trova diverse soluzioni per questa opportunità.
  5. Per i più promettenti, definisci un piccolo esperimento per testare l'assunzione.

Esempio

Risultato: aumentare la quota di utenti ancora attivi dopo 7 giorni. Opportunità: "Non so da dove cominciare". Soluzioni: modello di progetto, visita guidata, email di benvenuto.

In FluidOps

L'albero viene costruito livello per livello e mantenuto aggiornato man mano che i tuoi esperimenti avanzano.

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