Quando usarlo
- Il problema probabilmente ha diverse cause di diversi tipi.
- Il team tende a fissarsi su una sola spiegazione.
- Stai preparando un laboratorio di analisi di gruppo.
Come fare, passo dopo passo
- Scrivi il problema nella "testa" del pesce.
- Scegli le famiglie di cause (ad esempio 5M: manodopera, metodi, macchine, materiali, ambiente).
- Fai brainstorming su ogni possibile causa per ogni famiglia senza giudicarli.
- Individua le cause che ricorrono spesso o che sembrano più influenti.
- Confrontali con i fatti, poi decidi quali azioni fare.
Esempio
Problema: troppi bug di produzione. Metodi: nessuna revisione del codice. Persone: team nuovo all'argomento. Strumenti: test automatizzati incompleti. Ambiente: pressione delle scadenze.
In FluidOps
Nella scheda "Altri strumenti", costruisci il diagramma sullo schermo, famiglia per famiglia.
Andando oltre
- Il monitoraggio dei progetti non è (solo) una segnalazione - ecco perché
- Cosa mantiene effettivamente un team di progetto a lungo termine