¿Cuándo usarlo?
- Tienes muchas ideas de funcionalidades y ningún criterio para elegir.
- Quieres partir de las necesidades de los usuarios.
- Preparas una hoja de ruta basada en pruebas.
Cómo hacerlo, paso a paso
- Coloca arriba el resultado buscado (un indicador que mover).
- Enumera las oportunidades: necesidades, problemas o deseos observados en los usuarios.
- Agrúpalas en un árbol y elige la primera a tratar.
- Imagina varias soluciones para esa oportunidad.
- Para las más prometedoras, define un pequeño experimento que ponga a prueba la hipótesis.
Ejemplo
Resultado: aumentar el porcentaje de usuarios activos tras 7 días. Oportunidad: «no sé por dónde empezar». Soluciones: plantilla de proyecto, visita guiada, correo de bienvenida.
En FluidOps
El árbol se construye nivel a nivel y se mantiene al día según avancen tus experimentos.
Para ir más lejos
- Por qué el 80 % de los planes de proyecto fracasan
- Gestión ágil de proyectos: principios y aplicación