Ce qu'un Gantt montre, et ce qu'il laisse de côté
Un diagramme de Gantt place chaque tâche sur une frise : une barre horizontale entre sa date de début et sa date de fin. Les jalons marquent les moments clés et les dépendances relient les tâches qui se conditionnent. L'outil a plus d'un siècle : James Wilson lui a consacré en 2003 un article d'hommage pour son centenaire dans l'European Journal of Operational Research (Wilson, 2003).
Ce qu'il ne montre pas : l'humeur de l'équipe, la valeur livrée, ni la part d'incertitude de chaque date. Un Gantt seul ne fait pas avancer un projet. Il le rend pilotable, à condition d'être lu avec le tableau des tâches et les chiffres d'avancement.
Le lire en trois secondes
- La ligne « aujourd'hui ». Une tâche prévue à gauche de la ligne qui n'est pas terminée est en retard. La barre est souvent colorée en conséquence.
- Les couleurs de statut. Terminé, en cours, planifié, bloqué : on repère l'essentiel sans ouvrir une seule fiche.
- La longueur des barres. Une tâche qui dure trois semaines cache probablement plusieurs tâches. Découpez-la pour voir ce qui s'y passe.
Construire un Gantt auquel on peut se fier
Des dates honnêtes
Nous sous-estimons le temps de nos tâches, même quand nous savons que des tâches semblables ont déjà dépassé : c'est ce que montrent Buehler, Griffin et Ross (1994). Pour les tâches incertaines, regardez combien de temps ont pris les précédentes plutôt que de compter sur votre intuition, et ajoutez une marge visible.
Peu de dépendances
Chaque flèche est une contrainte. Ne reliez que ce qui se conditionne vraiment ; le reste peut avancer en parallèle.
Un jalon par livrable
Un jalon toutes les semaines dilue l'attention. Un jalon par livrable, avec un critère de réussite écrit, donne des repères auxquels on tient.
Le vrai défi : le tenir à jour
Un Gantt qu'on met à jour à la main une fois par mois devient un décor : personne ne le regarde, donc personne ne le corrige. Mieux vaut un diagramme généré à partir des tâches du projet, de sorte que déplacer une carte déplace la barre.
Sources
- Wilson, J. M. (2003). Gantt charts: A centenary appreciation. European Journal of Operational Research, 149(2), 430-437. econpapers.repec.org
- Buehler, R., Griffin, D., & Ross, M. (1994). Exploring the "planning fallacy": Why people underestimate their task completion times. Journal of Personality and Social Psychology, 67(3), 366-381. doi:10.1037/0022-3514.67.3.366